文化和旅游部在旅游行业推出了"值得信赖的旅游"印章,企业可以自愿免费加入。目的是在新冠疫情之后加强卡斯蒂利亚-莱昂作为安全、健康和可持续旅游目的地的形象。

获得"值得信赖的旅游印章"的旅游企业家可享有以下优势:

  • 提供适应 Covid-19 情况的旅游服务形象,并采取一切卫生措施让客户享受到旅游服务。
  • 在卡斯蒂利亚-莱昂的旅游网站上宣传和传播您的旅游服务。
  • 能够提供卡斯蒂利亚-莱昂旅游网站上推广的特定优惠和促销活动。
  • 参与卡斯蒂利亚-莱昂旅游局开展的旅游推广活动以及将来可能开展的其他活动。
  • 与其他旅游服务机构创造协同效应,在提供联合提案时也能实现协同效应。
  • 聚集致力于提供优质旅游服务的商人,树立卡斯蒂利亚-莱昂旅游及其活动安全的形象。

该印章将证明旅游机构或活动符合西班牙工业、商业和旅游部与卫生部协调并通过西班牙旅游质量研究所制定的建议,以最大限度地降低疾病传染的风险。这一区别的目的是向公众表彰那些除了遵守现行法律义务外,还自愿采取政策,旨在改进管理和组织模式中的流程和良好做法,在预防 Covid-19 方面既考虑到客户,也考虑到人力资源。

然而,除了为"后疫情时代游客"提供保障之外,它还肩负着延续性的使命,与我国所有旅游活动必须遵循的质量和旅游卓越性息息相关。社区在可持续性、创新性和专业性方面的表现。

该印章将用于文化和旅游部开展的宣传活动中,拥有该印章的公司将被列入名单,并在卡斯蒂利亚-莱昂旅游网站上公布。

旅游住宿机构(酒店、乡村旅游、公寓、露营地、旅游旅馆和旅游住宅)、餐饮机构(餐厅、宴会厅、咖啡馆和酒吧)、活跃的旅游公司均可申请此徽章。旅行社、导游、旅游信息办公室和可参观的酿酒厂。

如何获得印章

  • 您必须下载相应旅游活动的"FIRM COMMITMENT"文件,填写并通过电子邮件发送至以下地址: juanmanuel.delafuente@jcyl.es此链接会打开一个新窗口。
  • 随后,经核实后,他们会通过电子邮件通知您,您可以在您所在省份的Junta de Castilla y León旅游办公室领取印章的乙烯基或徽章。这是一种带有印章的乙烯基格式,可放置在旅游机构的显眼位置。对于旅游导游、积极旅游和生态旅游,将为负责人提供带有印章徽标的徽章,以便在旅游活动期间展示。
  • 对于每个行业,都有一份自我评估问卷,每个申请人必须填写,以便在需要时使用。在本页底部,您可以找到每个问卷的链接。

应用领域

以下旅行社可获得"值得信赖的旅游业"徽章:

  • 在卡斯蒂利亚-莱昂旅游登记处注册的机构、旅游中介活动、积极旅游和其他与实体机构无关的活动以及导游。
  • 免费旅游活动的持有者列入 2014 年 3 月 6 日第 9/2014 号法令,该法令规范了卡斯蒂利亚-莱昂旅游登记处和旅游活动推广普查。

密封验证系统

我们将建立一个系统,让游客成为印章的"验证者",并能够就预防和安全措施提出投诉和建议。您可以私下或通过印章内置的二维码系统进行此操作,该系统将连接到简单的调查。

那些收到顾客关于预防和安全措施投诉的机构将会受到专门审计员的访问,审计员将评估情况并决定是否进行维护或移除。