文化和旅游部在旅游行业推出了"值得信赖的旅游"印章,企业可以自愿免费加入。目的是在新冠疫情之后加强卡斯蒂利亚-莱昂作为安全、健康和可持续旅游目的地的形象。
获得"值得信赖的旅游印章"的旅游企业家可享有以下优势:
该印章将证明旅游机构或活动符合西班牙工业、商业和旅游部与卫生部协调并通过西班牙旅游质量研究所制定的建议,以最大限度地降低疾病传染的风险。这一区别的目的是向公众表彰那些除了遵守现行法律义务外,还自愿采取政策,旨在改进管理和组织模式中的流程和良好做法,在预防 Covid-19 方面既考虑到客户,也考虑到人力资源。
然而,除了为"后疫情时代游客"提供保障之外,它还肩负着延续性的使命,与我国所有旅游活动必须遵循的质量和旅游卓越性息息相关。社区在可持续性、创新性和专业性方面的表现。
该印章将用于文化和旅游部开展的宣传活动中,拥有该印章的公司将被列入名单,并在卡斯蒂利亚-莱昂旅游网站上公布。
旅游住宿机构(酒店、乡村旅游、公寓、露营地、旅游旅馆和旅游住宅)、餐饮机构(餐厅、宴会厅、咖啡馆和酒吧)、活跃的旅游公司均可申请此徽章。旅行社、导游、旅游信息办公室和可参观的酿酒厂。
如何获得印章
应用领域
以下旅行社可获得"值得信赖的旅游业"徽章:
密封验证系统
我们将建立一个系统,让游客成为印章的"验证者",并能够就预防和安全措施提出投诉和建议。您可以私下或通过印章内置的二维码系统进行此操作,该系统将连接到简单的调查。
那些收到顾客关于预防和安全措施投诉的机构将会受到专门审计员的访问,审计员将评估情况并决定是否进行维护或移除。