网站可访问性
Junta de Castilla y León文化、旅游和体育部承诺，将按照2018 年 9 月 7 日颁布的第 1112/2018 号皇家法令，确保其网站可供公共部门移动设备访问。
本无障碍声明适用于网站www.turismocastillayleon.com
合规状态
由于下列方面存在例外和不一致，本网站部分符合RD 1112/2018 。
内容无法访问
以下列出的内容无法访问，其解决仍在继续：
不符合 RD 1112/2018：
- 有些链接描述性不够。[JOIN EN 301549:2022 9.2.5.3. 在名称中包含标签]。
- 未满足 WCAG 的某些一致性要求 [UNE EN 301549:2022 9.6 WCAG 指南的一致性要求]。
- 视频缺少字幕[UNE EN 301549:2022 9.1.2.2 字幕（录制）]。
- 视频没有音频描述或文字转录。[UNE EN 301549:2022 9.1.2.3 音频描述或替代媒体和 9.1.2.5 音频描述（录制）]。
不成比例的负担
- 不适用
不属于适用法律范围的内容
- 皇家法令生效前的视频。
- 皇家法令生效前的办公室文件。
本无障碍声明的准备工作
本无障碍声明于 2024 年 6 月 19 日编制。
本声明所采用的方法是由Integralia Digital Global根据无障碍观察站的方法（基于 UNE-EN 301549:2022）进行的评估。
本声明最后修订日期：2024年7月1日。
观察和联系信息
关于无障碍要求的沟通您可以通过以下表格或拨打 983 329 420进行有关 RD 1112/2018 无障碍要求（第 10.2.a 条）的沟通，例如：
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报告本网站可能存在的任何违规行为
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传输其他内容访问困难
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询问有关网站可访问性的其他问题或改进建议
无障碍信息请求
通过无障碍信息请求表，您可以提交：
- 关于遵守 RD 1112/2018 要求的投诉或
- 可访问的信息请求与以下内容相关：
- 根据第 1112/2018 号法规第 3 条第 4 款规定，不属于该法规适用范围的内容
- 由于造成不成比例的负担而不受无障碍要求的约束的内容。
在获取信息请求中，必须明确说明事实、理由和请求，以便我们核实这是一个合理、合法的请求。
投诉
您可以通过建议和投诉表提交有关遵守 RD 1112/2018 要求的投诉。
接收通讯
公民服务和服务质量总局将接收和处理通信。
应用程序
RD 1112/2018 第 13 条所规定的索赔程序将按照其第五项最终规定于 2020 年 9 月 20 日生效。
宣称
如果提出可访问信息或投诉的请求后，请求被拒绝，所作决定未达成一致，或者答复不符合第 12.5 条规定的要求，利害关系人可以提起索赔。同样，如果没有收到答复，也可以提起索赔。
它们将通过网络可访问性投诉表提交，并由透明和善治总局接收和处理。